Hace unos días un cliente me preguntaba si podía explicarle qué es un smartsite en pocas palabras. Aunque es difícil resumirlo en una línea, podríamos decir que un smartsite es el que alinea adecuadamente los objetivos del usuario con los del negocio. Pero ¿sabemos de verdad cuáles son los objetivos de nuestros usuarios? A priori, […]
¿Qué elementos conforman un Boletín Oficial online útil y práctico para los usuarios? ¿Cómo mejorar la calidad de un servicio tan relevante hoy en día para los ciudadanos? Hemos analizado 34 sites españoles, europeos y del resto del mundo y hemos identificado 25 buenas prácticas. Presentamos el Informe de Buenas Prácticas en Boletines Oficiales online […]
David Boronat, socio y fundador de la consultora Multiplica, compartió el pasado viernes 27 su conocimiento a la hora de convertir usuarios de portales y tiendas virtuales en clientes con los clientes y profesionales de Biko. Para ello presentó numerosos ejemplos de empresas que están acertando y compartió su experiencia en clientes como Iberia o […]
En el último año hemos realizado varios proyectos en los que hemos utilizado de forma conjunta herramientas de análisis de tráfico (tipo Omniture, CoreMetrics, WebTrends o Analytics ) y de análisis de clics (tipo Crazyegg, Click Heat o WordPress Click Tracking), para valorar la usabilidad de los sites en función de la experiencia de navegación […]
Dani nos pone el trabajo más fácil a los que nos dedicamos a consultoría de usabilidad con esta plantilla para realizar análisis heurísticos de usabilidad. ¿Qué es un análisis heurístico? Pues para quien no lo sepa, un análisis heurístico es, según dice Eduardo Manchón en Evaluación heurística (o por expertos) de la usabilidad:La evaluación heúrística […]
El pasado jueves 13 de noviembre Cadius celebró el Día de la Usabilidad junto a los alumnos del curso de Web 2.0 en el Club de Marketing Navarra. En el evento, Ana Pérez presentó Cadius a los asistentes, Wila y Susana dieron una charla sobre Usabilidad,que consistió en una revisión sobre la Usabilidad en todos […]
El pasado fin de semana (26 y 27 de septiembre) estuvimos en EuroIA 2008 en Amsterdam. El congreso ha resultado interesante. A pesar de no traernos de allí ninguna idea rompedora o revolucionaria para nuestro trabajo, las distintas ponencias nos han permitido confirmar que «en todas partes cuecen habas», esto es, que los problemas con […]
Los de multiplica se han currado una presentacion con ejemplos de web 2.0 que trabajan bien la persuabilidad. Para verla: http://www.persuabilidad.com/default.asp?idcont=1041
Una recopilación realizada en olgacarreras.blogspot.com que introduce así: Por desgracia, es a menudo el programador quien hace el diseño de los formularios. Mientras que para el diseño de páginas web se considera necesaria la participación de especialistas en el diseño de interfaces, no ocurre lo mismo cuando debe diseñarse algún formulario. Es muy habitual considerar […]
