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Microusabilidad, esos pequeños detalles que marcan la diferencia

Buscamos ese conjunto de cosas pequeñitas, “menos importantes”, que debemos acometer para poder entregar el proyecto con un lazo, pero que se nos suelen quedar en el tintero y encima (Oh!, misterios de la naturaleza humana) están siempre asociadas a los procesos críticos para el negocio en el que se basa la presencia digital que estamoso construyendo. Vamos a analizar cómo podemos pasar de ser un simple proveedor a convertirnos en Dios Omnipotente, y a la inversa.

Matrix, pastillas
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¿Cuánto vale tu web? ¿Y cuánto cuesta?

Estamos ante la típica conversación de bar antes de un Madrid-Barça, cuando los periodistas hacen tiempo mientras arranca el partido y tú te pides una cerveza. La cámara se pasea por los banquillos y aparece en primer término Kaká, la conversación en el bar se vuelve unánime, porque todos entienden en ese momento que no es […]

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La mecha SMART prende, esta vez en Smashing Magazine

Ya no somos los únicos que hablamos de SMART cuando queremos explicar cómo debe ser un site orientado a resultados y a perdurar. Smashing Magazine publicaba hace unos días un artículo titulado “The S.M.A.R.T. User Experience Strategy” donde, seremos educados, se inspiran en el planteamiento que Biko lleva transmitiendo desde hace casi dos años. SMART […]

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30 días para enamorar a Julia, o las nuevas estrategias en campañas de marketing basadas en redes y medios sociales que olvidan la conversión

Los medios convencionales han dejado de ser la televisión, la prensa, o el mobiliario urbano. Hace tiempo que los blogs, Facebook o Twitter forman parte de cualquier plan de medios en una campaña de marketing. La última que me ha llamado la atención es una campaña a la que he llegado a través de un […]

Home del Bank of America
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Webs de bancos: aumentar la conversión con un diseño más seductor

La banca ha sido tradicionalmente un sector muy conservador en sus maneras. Basta entrar en la mayoría de oficinas de bancos para darse cuenta de que hasta en el vestir de los empleados impera lo clásico. Salvo algunas excepciones como las Canchas de Caja Navarra, también la distribución y decoración de las oficinas es poco […]

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De la metodología de diseño centrado en el usuario a la conversión

Empezamos hablando de estándares web y de accesibilidad, seguimos hablando de usabilidad y arquitectura de la información y a estas alturas los SEO ya estaban en el grupo, luego la conversación derivó a metodologías de diseño centrado en el usuario y la experiencia de uso, pero hace tiempo que todos hablamos de conversión, analítica web […]

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¿Pero de verdad conocemos a los usuarios de nuestros sites?

Hace unos días un cliente me preguntaba si podía explicarle qué es un smartsite en pocas palabras. Aunque es difícil resumirlo en una línea, podríamos decir que un smartsite es el que alinea adecuadamente los objetivos del usuario con los del negocio. Pero ¿sabemos de verdad cuáles son los objetivos de nuestros usuarios? A priori, […]

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Un signo seductor en la red: la «eñe»

… castana, castanya, castania… ¿cómo escribimos una palabra cuando no tenemos disponible la letra ‘ñ’? Si bien esta es la letra más representativa de nuestro idioma, el castellano, no es la única que nos puede provocar más de un quebradero de cabeza cuando navegamos por la red, y nos encontramos a veces problemas con la codificación […]